"Ощадбанк" вляпался в новый скандал с картами, клиентов даже не предупредили: "Меняй за свой счет"
"Ощадбанк" вызывает недовольство клиентов платным обслуживанием банковских карт
Украинка Кристина пожаловалась на сервис компании в отзыве на сайте "Минфин".
По словам клиентки, она получает зарплату через "Ощадбанк", который недавно ввел платной смс-информирование и без предупреждения повысил до 1001 гривны минимальную сумму, при списании или зачислении которой приходят уведомления.
"Плачу по сути за две смс в месяц — за получение аванса и зарплаты. Об этом как всегда за ранее не уведомили", — возмутилась женщина.
Она также рассказала о случае, который произошел с ней в "Ощадбанке" в прошлом году. Как сказано в отзыве, новая банковская карта очень быстро размагнитилась, и Кристина попала в неприятную ситуацию с восстановлением, как и многие ее сотрудники.
"Через три месяца карта размагнитилась. Меняй за свой счёт, стой в длиннющих очередях в рабочее время отпрашиваясь с работы. Потому что карты ужасного качества", - заявила недовольная клиентка. - "И подобная проблема у многих моих коллег возникла. Как я получала карточку - тоже ещё тот квест… Больше часа в очереди. И это ещё очень быстро".
Автор отзыва добавила, что оформила депозиты в "Ощадбанке", однако планирует забрать деньги со счетов из-за слишком маленькой процентной ставки. "Самый отвратительный сервис и качество продукта", - подытожила она и поставила банку самую низкую оценку.
Напомним, с Ощадбанком проблемы, клиентам приходится платить комиссию
Как сообщала Politeka, сотрудники Ощадбанка вляпались в скандал с исчезновением денег