ЧП с платежами в ПриватБанке, возврат денег под вопросом: "К сожалению..."
Украинцы жалуются на очередные проблемы при обслуживании в государственном Приватбанке
Новая жалоба появилась на тематическом портале Минфин.
По словам мужчины, через терминал Приватбанка он пытался пополнить карту другого банка на сумму в 4500 гривен.
"После того, как деньги были внесены в терминал, — система показала на экране текст: "К сожалению, не возможно выполнить операцию. Для возврата средств, пожалуйста обратитесь в службу поддержки по телефону 3700", - отметил он.
Он позвонил в службу поддержки и объяснил сотруднику ситуацию, указав данные банковской карты.
Но мужчина получил ответ, что для того, чтобы он смог получить средства обратно, он обязан оформить карточный банковский счет в Приватбанке.
Мужчина отказался открывать счет в Приватбанке и теперь пытается выяснить, когда будут возвращены его личные средства в размере 4477,50 грн (без учета комиссии).
"Нам жаль, что вы получили негативный опыт, однако просим обратить внимание на то, что в подобных случаях карта нужна для того, чтобы мы смогли идентифицировать лицо, которое осуществляло операцию и перечислить средства именно ей. В дальнейшем, вы можете не пользоваться картой и сразу ее закрыть", - митьево отреагировал на жалобу сотрудник ПриватБанка.
Напомним о начисление "левых" кредитов в Приватбанке, клиенты бьют тревогу
Как сообщала Politeka, деньги украинцев в опасности, раскрыт новый повод для паники
Также Politeka писала, что Сбой в Приватбанке с терминалами, украинцы лишаются денег и спокойствия