Украинцы остаются без денег после оплаты терминалом, в ПриватБанке объяснили, что делать: "Владельцу карты необходимо..."
В ПриватБанке не вернули деньги клиенту, после ошибки при оплате
Как передает Politeka.net, об этом сообщил продавец магазина в котором происходила оплата на портале Минфин.
"Клиент выбрал оплату через pos терминал Приватбанка. 1 попытка — терминал выдал отказ (без запроса pin кода), вторая попытка — успешно. Через час клиент возвращается — заметил что деньги списали 2 раза", - сообщил работник магазина.
В итоге пришлось обратиться за помощью в ПриватБанк.
"Перезвонили в его банк — да, 2 раза Перезвонили в приват - да, не считался какой-то код с карты — деньги вернуться через сутки. Сутки прошли. Денег нет — оба банка разводят руками. Куда обращаться?", - поинтересовался
Ответ ПриватБанка не заставил себя долго ждать:
"Добрый день! В данном случае, владельцу карты необходимо обратиться на линию поддержки для оформления заявки на возврат средств", - сообщили сотрудники банка.
Напомним, клиенты Приватбанка столкнулись с происходящей проблемой: "при попытке открыть карту-отказ"
Как сообщала Politeka, постоянным клиентам Приватбанка отказывают в обслуживании, что происходит: "мы не обязаны..."
Также Politeka писала, что счета должников будут арестовывать автоматически, появилось важное заявление: "уже семь банков…"