З Ощадбанком проблеми, клієнтам доводиться платити комісію: "Не можна закрити карту..."
Українці дивуються через огидний сервіс державного Ощадбанку
Нові претензії від клієнтки з'явилися на тематичному порталі Мінфін.
Так, клієнтка Віра поскаржилася, що Ощадбанк відмовляє їй в закритті карти і направляє в те відділення, де вона її оформляла.
"Дуже не зручно. Щоб закрити карту, мені потрібно їхати 40 км, в районний центр, в той час, як найближче відділення знаходиться в десяти кілометрах. Не посміхається якось така вилазка в період епідемії до біса на паски, вистояти під відділенням на вулиці чергу в холодну погоду. Особливо напружує такий розклад, якщо враховувати, що в силу проблем зі здоров'ям у мене є труднощі в пересуванні", - скаржиться жінка в своєму відгуку.
Також клієнтка незадоволена тим, що Ощадбанк списує щомісячну плату за карту за умови, навіть якщо ви їй не користувалися.
"Комісія за смс-інформування — це взагалі окрема історія. 7 гривень сумлінно, кожного місяця. Незалежно, користуюся я картою чи ні. Доводиться закидати з інших карт, щоб в "мінус" не піти. Кам'яний вік, справжнісінький. І нічого не змінюється. Клієнтоорієнтованість-повний нуль", - емоційно підсумувала жінка у своїй скарзі.
Офіційної відповіді від представника Ощадбанку в коментарях поки не було.
Нагадавши, Ощадбанк відмовляє в закритті банківських карт і блокує грошові перекази
Як повідомляла Politeka, Ощадбанк відмовляє в закритті банківських карт і блокує грошові перекази
Також Politeka писала, що Масове блокування карт "Ощадбанку", українці залишаються без пенсій і соцвиплат