"Нова пошта" оскандалилася з пошкодженими посилками, не можна навіть перевірити: "Скільки це буде тривати?"

Українці скаржаться на пошкодження посилок при доставці "Новою Поштою"

Користувач мережі на ім'я Лариса розповіла про свою проблему на сайті Otzyvuua. За словами жінки, її чоловік замовив деталі з доставкою через "Нову пошту", і вміст однієї з посилок прибув пошкодженою.

"Блок живлення був розчавлений. Склали на пошті якийсь протокол. Але найцікавіше, оператор на пошті сказав: ви все одно нічого не отримаєте", - написала Лариса у своєму відгуку. - "Скільки це триватиме, відповідальність буде або все на самоплив?".

Вона додала, що разом з чоловіком зверталася на гарячу лінію "Нової пошти", проте оператори не змогли надати допомогу. На щастя, відправлення було застраховано перед відправкою.

Українка Ірина у своєму відкликання поділилася ще однією проблемою, з якою може зіткнутися будь - який клієнт "Нової Пошти" - вміст не можна перевірити перед отриманням при адресній доставці. Нещодавно жінка замовила важкий товар додому і раптово дізналася, що для перевірки необхідно отримувати посилку у відділенні.

"Коли привезли посилку, виявилося, що перевіряти її при адресній доставці не можна. Тобто, якщо при транспортуванні був пошкоджений товар, то це мої проблеми і НП не несе ніякої відповідальності", - поскаржилася Ірина. - "Перевірка можлива тільки у відділенні, а потім тягни 40-50 кг, як хочеш. Слава Богу, що все виявилося ціле, інакше я не уявляю, що б я робила".

До того ж, клієнтка залишилася незадоволена розцінками "Нової пошти", яка за упаковку у вигляді дерев'яного каркаса зажадала 300 гривень, а ще 200 гривень - безпосередньо за доставку.

Нагадаємо, операторів "Нової Пошти" запідозрили в новій схемі з посилками і доставкою

Як повідомляла Politeka, посилки в відділення " Нової Пошти "приходять зламаними, реакція компанії добиває:" через місяць..."

Також Politeka писала, що Нова пошта вляпалася в скандал, українці скаржаться на "нахабство" з посилками