Ощадбанк списує "зайві" гроші за послуги, клієнти в розпачі: "Навіть не попередили..."
Клієнти Ощадбанку продовжують скаржитися на огидний сервіс Державного банку
Свої негативні відгуки вони публікують на тематичному сайті Мінфін.
За словами жінки, вона замовила карту для дитини ще 8 грудня і їй пообіцяли, що її доставлять через два тижні.
"Сьогодні 28 грудня, але моя картка так і не доїхала, хоча 22 вона була вже на головному відділенні в Харкові. Коли подзвонила на гарячу лінію оператор перевів на автомат режим, ось і вся допомога", - дивується жінка.
Інший клієнт поскаржився, що Ощадбанк "по-тихому" ввів комісію при знятті грошей з валютної карти, і його навіть не попередили через СМС. Найцікавіше, що Держбанк паралельно списує з його рахунку абонплату за смс-інформування.
"Який тоді сенс класти кошти на депозит, під, без того маленький відсоток, якщо ще 1% банк забере при знятті готівки?",- задається він питанням.
Після такого ставлення клієнт вирішив достроково закрити депозит в банку, а також зняти всі залишки коштів на рахунках.
"Не так сталося, як гадалося. Якщо в тебе не хворіють близькі, не потрібні кошти на операцію і т.д. то запит на дострокове припиненя банк не ухвалить. Щоб це почути, сьогодні в відділенні, я чекав на консультацію менеджера 38 хвилин. Черг не було. Добре, потерплю ще 3 місяці. Більше до Ощаду ні ногою. І нікому, крім ворогів, не пораджу", - емоційно підсумував клієнт у своїй скарзі.
Нагадавши, з Ощадбанком проблеми, клієнтам доводиться платити комісію
Як повідомляла Politeka, співробітники Ощадбанку вляпалися в скандал зі зникненням грошей